The Design of Everyday Things

Меня сейчас заинтересовала тема UX-дизайна. Из библиотеки ко мне пришла книжка “The Design of Everyday Things”. Автор - Дон Норман, в честь которого названы все двери, которые открываются не так, как вы думали. (Погуглите “Norman doors”, только обязательно в кавычках).

Первые главы книги мне понравились. Автор очень метко описывает многие проблемы с дизайном предметов повседневного пользования. Говоря о тех же дверях, если дверь нуждается в плашке “Тянуть” / ”Толкать” - это плохой дизайн.

( Пример: обратная связь )

Короче, пока автор теоретизировал и обрисовывал примеры проблемного дизайна из жизни, все было хорошо. Но потом автор принялся рассказывать, как надо, и вот тут начались фэйспалмы. Чем дальше, тем больше книга напоминала учебник от гуру скрам-мастерства - теория хороша, а от примеров глаза на лоб лезут.

( Примеры )

Книгу я дочитала до середины. Потом пришло время сдавать ее обратно в библиотеку - и я не уверена, что закажу снова. Не похоже, чтобы автор был способен научить правильным подходам в дизайне. В лучшем случае книжку можно рассматривать как антологию историй о дизайне неправильном.

В связи с этим у меня вопрос. Попадались ли вам хорошие книги по UX-дизайну? Где автор выказывает способность не только рассказать горку анекдотов про плохой дизайн, но и дать действительно полезные подходы, как сделать дизайн хороший?